Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2018. január 1-től visszavonásig!

Általános Szerződési Feltételek

Szeretettel köszöntelek az RKCoaching weboldalon!

Ügyfélszolgálati információk

Telefonszám:

-hétköznap 9-17h-ig: 06704667329

E-mail cím: info@rkcoaching.hu 

Levelezési cím: 2049 Diósd Sashegyi u. 78c.

Az oldal tulajdonosa: RKCoaching, Rasman Krisztina

Az oldalról tartalmat, képet, videót vagy szöveget/szöveg részletet másolni, vagy más oldalon, vagy fórumon felhasználni csak és kizárólag a szerző, Rasman Krisztina írásos engedélyével lehet. Ellenkező esetben a hatályos jogszabályok – az 1999. évi LXXVI. törvény, valamint a 2012. évi C. törvény 385.§ – alapján jogi eljárás megindítását kezdeményezzük, továbbá a jogosulatlan felhasználás napidíja is felszámolásra kerül. Ennek díja 100.000 HUF/nap

Megrendeléssel kapcsolatos információk

A megrendelések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, mely fizetési kötelezettséggel jár, és amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak irányadóak.

Megrendelés esetén a szerződéskötés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4. § (10) bekezdése alapján történik meg. A szerződés a megrendelő űrlap kitöltésével és a „megrendelem” gombra kattintással jön létre.

A megrendelések beérkezésekor néhány órán belül kapsz, egy automatikus visszaigazoló emailt, melyben tájékoztatunk a fizetési módról. Amennyiben nem találnád, keresd a spam vagy promóciós mappában! Ha ott sincs, vedd fel velem a kapcsolatot az info@rkcoaching.hu vagy a rasmank@gmail.com címen. A fizetési határidő 8 nap.

A szamlazz.hu oldalán állítjuk ki a számládat. A 2007. évi CXXVII törvény 175. § (2) bekezdés b) pontjában foglaltak figyelembevételével tudomásul veszed, hogy az általunk kibocsájtott e-számlákat .pdf formátumban email útján kapod meg.

A megrendelések elküldésével tudomásul veszed, hogy a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés i) és m) pontja alapján a csoportos foglalkozás/konzultáció megkezdésének időpontjától elveszíted a szerződéstől való elállási jogodat.

Konzultáció lemondása

Az előre egyeztetett konzultációs időpontodat lehetőséged van egyszer módosítani. Ennek feltétele, hogy minimum 24 órával, illetve hétvége esetén egy munkanappal a megbeszélt időpont előtt írásban jelezd a rasmank@gmail.com vagy info@rkcoaching.hu címen, hogy másik időpontot szeretnél. Amennyiben 24 órán/1 munkanapon belül, vagy nem írásban mondod le az időpontodat, a konzultációs díjat ki kell fizetni.

Csoportos foglalkozás lemondása

A program megkezdése előtt lehetőséged van lemondani a programot, de a 10000 forint helyfoglalód ez esetben elveszik. A program megkezdése után lemondás nem lehetséges, a teljes összeget ki kell fizetned.

Adatvédelmi Tájékoztató

Az RKCoaching weboldalán kezdeményezett feliratkozás, illetve megrendelés egyben a feliratkozási feltételek kifejezett elfogadását jelentik, azaz a felhasználó előzetes hozzájárulását adja a cég adatbázisába való felvételhez, illetve az elektronikus levelek fogadásához, melyek marketing célú leveleket is tartalmazhatnak.

A feliratkozáskor, megrendeléskor megadott adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk át. Az adatvédelmi elveink kialakításakor figyelembe vettük a GDPR új szabályzását, valamint az 1992. évi LXIII. Törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, valamint az 1998. évi VI. Törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során. A feliratkozás egyetlen kattintással bármikor megszüntethető a levél alján található leiratkozási linkre kattintással.

Részletes információ a kezelt adatokról:

  • hírlevél feliratkozók (listamester és oldal):

Adatkezelés célja: hírlevél küldés

Az adatkezelés jogalapja: hírlevél feliratkozás, mely során a feliratkozó hozzájárul a hírlevél küldéshez.

Tárolt adatok: Vezetéknév, Keresztnév, Email cím.

Tárolás helye: Salesautopilot marketingszoftver, illetve listamester.hu

Hozzáférés: harmadik személynek nem adok ki információt

Adatmódosítás: az info@rkcoaching.hu címre érkező adatmódosításra vonatkozó kéréseknek eleget teszek.

Törlés: egy kattintással leiratkozhat az olvasó.

Adatkezelés időtartama: 1 év inaktivitás után törlésre kerül a feliratkozó

Adatvédelem: jelszó

  •  konzultáció, program megrendelők:

Adatkezelés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.

Az adatkezelés jogalapja: elektronikus szerződéskötés.

Tárolt adatok: Vezetéknév, keresztnév, email, telefonszám, számlázási/szállítási cím.

Adatfeldolgozók:

  • Konzultáció:

Adatkezelés célja: a konzultáció teljesítésének támogatása

Az adatkezelés jogalapja: az ügyfél jogos érdeke, szóbeli hozzájárulás

Konzultáció során a következő adatkezelés történik: ülésnaplót vezetek, mely lehet általam készített formanyomtatvány vagy sima papírlap, ez tartalmazza az ügyfél nevét és a dátumot.

Az ügyfélről elhangzott releváns információk rövid lejegyzése történik annak érdekében, hogy a szolgáltatás magas színvonalon teljesüljön. (Következő alkalomra is fel tudjak készülni a hallottak alapján, ne felejtődjenek el információk a részemről.)

Hozzáférés: harmadik félnek nem adok ki sem szóban, sem írásban semmilyen adatot, titoktartás kötelez.

Adattárolás helye: Papír formátumban az irodámban.

Adatkezelés időtartama: Megsemmisítés a folyamat lezárta után 1 éven belül.

 

 

Számlázz.hu-n keresztül számlázok, így a számlázáshoz szükséges adatokat itt is meg kell adnom, melyek a következők: Vezetéknév, keresztnév, cégnév, cím, email cím.

Könyvelőm, Naszádos Nikolett, a számlázási adatokhoz hozzáfér a számlázz.hu rendszerében. Elérhetősége: 06204767867 nikolett.riholm@gmail.com

Adatkezelés időtartama: jogszabályban előírt határidőig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

Adatvédelem: jelszó

Adatvédelem: más számára értelmezhetetlen a jegyzet.

  • Programok:

Adatkezelés célja: a képzés teljesítésének támogatása

Az adatkezelés jogalapja: az ügyfél jogos érdeke, szóbeli hozzájárulás

Adatkezelés időtartama: A programon minimálisan jegyzetelek az emberek részvételéről, aktivitásáról, és feladatok teljesítéséről, amiket a képzés után 6 hónapon belül megsemmisítek, addig az irodámban tárolom.

Hozzáférés: harmadik félnek nem adok ki sem szóban, sem írásban semmilyen adatot.

Adatvédelem: más számára értelmezhetetlen jegyzet

Cookie-k, azaz a sütik

A 2003. Évi C. Törvény – az elektronikus hírközlésről szóló törvény – 155.§ (4) bekezdése alapján felhívom a figyelmedet, hogy az oldalon “cookie”-kat azaz “sütiket” használunk. A cookie egy rövid szöveg, amelyet a felkeresett webhely küld el a böngésződbe. Segítségével a webhely megjegyzi a látogatásoddal kapcsolatos információkat, például az általad használt nyelvet és egyéb beállításokat, ezáltal gördülékenyebbé válhat a következő látogatás, és könnyebb lesz a webhely használata. A cookie-k nélkül az internet használata sokkal nehézkesebb lenne.

Az Adatvédelmi tájékoztató frissítései:

Előfordulhat, hogy frissítenem kell az Adatvédelmi tájékoztatót. A legújabb verziót itt bármikor elérheted, de természetesen, ha jelentős változás történik a személyes adataid feldolgozásában, arról tájékoztatlak, és kérem beleegyezésedet.

Weboldal: rkcoaching.hu

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-92640/2015.

Tárhelyszolgáltató: 3 in 1 Hosting Bt., 2310 Szigetszentmiklós, Forrás u. 12. III/11. www.megacp.com